ผลสำรวจความพึงพอใจแอปพลิเคชัน Blokcorp Connect

สรุปข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้งานจำนวน 103 ท่าน

ความพึงพอใจโดยรวม

3.88/5

อยู่ในระดับ "ดี"

ผู้ใช้งานหลัก

92.2%

เป็นกลุ่มนักศึกษา

ประสิทธิภาพแอป

3.73/5

เป็นประเด็นที่ต้องปรับปรุง

กลุ่มผู้ใช้งานของเราเป็นใคร?

สัดส่วนผู้ใช้งานส่วนใหญ่คือกลุ่มนักศึกษา ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักในการพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ

ผู้ใช้งานแอปบ่อยแค่ไหน?

ผู้ใช้มากกว่าครึ่งยังใช้งานแอปในความถี่ "นานๆ ครั้ง" ซึ่งเป็นโอกาสสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วม

วัตถุประสงค์หลักในการใช้งาน

ฟีเจอร์ด้านการศึกษาและการเงินเป็นเหตุผลหลักที่ดึงดูดให้ผู้ใช้เข้ามาในแอป

ภาพรวมคะแนนความพึงพอใจ

ผู้ใช้งานพอใจกับหน้าตาของแอป (UI) มากที่สุด แต่ยังคาดหวังการปรับปรุงด้านความเร็วและประสิทธิภาพ

เสียงจากผู้ใช้งาน

สรุปปัญหาที่พบบ่อยและฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานต้องการมากที่สุด

🚫 ปัญหาที่ควรแก้ไขเร่งด่วน

  • แอปมีความหน่วง ช้า หรือค้าง
  • แอปปิดตัวเองหรือเด้งออกบ่อยครั้ง
  • ปัญหาการเข้าระบบ (Login)

✨ ฟีเจอร์ที่ต้องการเพิ่มเติม

  • ระบบแจ้งเตือน (Notifications) ข่าวสารและตารางเรียน
  • การดูชั่วโมงกิจกรรมสะสมแบบ Real-time
  • บันทึกการเข้าระบบอัตโนมัติ